Lisann Solbach
class Auszubildende
class Auszubildende
Aufgaben im Kunden-Service-Center
In unserem Kunden-Service-Center helfen wir Kunden per Telefon weiter📞. Die Kunden können uns von 8:00 - 18:00 Uhr telefonisch erreichen, um uns verschiedene Fragen zu stellen oder auch um Termine zu vereinbaren 🗓.
Wir helfen Ihnen aber auch bei unterschiedlichen Serviceleistungen weiter, z. B. bei Rückfragen im Bereich Online-Banking. Natürlich müssen wir den Kunden erstmal legitimieren, bevor wir sein Anliegen bearbeiten. 👤 Neben dem komplexen Bereich des Online-Banking 💻💶 werden im Kunden-Service-Center auch Überweisungen bearbeitet, kundenbezogene Anpassungen vorgenommen oder Karten gesperrt.
Dadurch ermöglichen wir unseren Kunden neben dem persönlichen Kontakt einen bequemen und einfachen Weg, ihre Bankgeschäfte zu erledigen.