Wann startet die Ausbildung? Und wie lange dauert sie?

Die Ausbildung startet bei uns generell zum 01.08. eines Jahres und geht jeweils 2,5 Jahre. Wir wählen von Beginn an das verkürzte Modell und sind damit sehr erfolgreich.

Wie ist der Ablauf der Ausbildung? Welche Stationen durchläuft ein Azubi in den einzelnen Lehrjahren?

Im ersten Ausbildungsjahr steht das Kennenlernen der Produkte und des Vertriebs im Vordergrund. Zudem ist der Kundenkontakt das absolute Kernelement der gesamten Ausbildung und wird insbesondere im 1. Ausbildungsjahr intensiviert. Zum 1. Jahr zählen die Abteilungen Service, Beratung, Zahlungsverkehrsmanagement und unser Kunden-Dialog-Center, das der digitale Zugangskanal für alle unsere Kunden ist. Die Abteilung ist besonders spannend, da dort beispielsweise die Chatfunktion, die Videoberatung oder auch unser Whatsapp-Dienst angesiedelt sind.

Im zweiten Ausbildungsjahr stehen die internen Abteilungen zum weiteren Ausbau der fachlichen Kompetenzen im Fokus. Hierbei durchläuft der/ die Auszubildende die folgenden Abteilungen: Kreditabteilung für Privat- und Firmenkunden, Vertriebsmanagement & Marketing, Marktfolge Passiv (Sachbearbeitung für alle Verträge etc.), Beratung Firmenkundenbank und die Unternehmensentwicklung und -Steuerung.

Das 3. Ausbildungsjahr dauert nur ein halbes Jahr und beinhaltet insbesondere die Vorbereitung auf die schriftliche und mündliche Abschlussprüfung. Im Bereich der schriftlichen Prüfung bekommen alle Auszubildenden einen zweiwöchigen Intensivkurs in Münster, der die optimale Vorbereitung bietet. Auf die mündliche Prüfung werden alle Auszubildenden intensiv in Trainings und Seminaren in unserem Hause vorbereitet. Somit ist das letzte Lehrjahr sehr lernintensiv und sehr spannend, da sich hier auch die Orientierungsgespräche für die weitere Arbeit im Unternehmen befinden. Weiterbildung und Weiterentwicklung wird bei uns ganz groß geschrieben! 💪

Hallo zusammen,

vor einigen Wochen hat Justus Kleff sein Schulpraktikum bei uns in der Bank absolviert. Wie sein Arbeitsalltag war war und welche Erfahrungen er sammeln konnte, erfahrt ihr heute:

"Ich heiße Justus Kleff und bin 17 Jahre alt. Derzeit besuche ich die 11. Klasse der Höheren Berufsfachschule für Wirtschaft und Verwaltung in Lennestadt.

Für mich ist das Praktikum bei der Volksbank Bigge- Lenne von ausschlaggebender Bedeutung für meine Berufswahl. Ich habe mich schon vor Beginn des Praktikums sehr für das Finanzwesen interessiert. Das dreiwöchige Schülerpraktikum ermöglicht mir einen intensiven Einblick in den Arbeitsalltag bei der Volksbank Bigge – Lenne und ich kann im schulischen Rahmen meinen Traumberuf kennenlernen.👨‍💼

Während meines Praktikums habe ich eine Vielzahl von Abteilungen kennengelernt. Angefangen von Servicetätigkeiten im Beratungszentrum in Altenhundem, der Privatkundenberatung- und betreuung, bis hin zu Zahlungsverkehrsmanagement und Gebäudemanagement.🏠

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volksbank Bigge - Lenne haben mir einen fundierten Überblick über die zahlreichen Banktätigkeiten mitgegeben. Sie haben mir zudem ermöglicht, eigenständig Tätigkeiten durchzuführen. Ich durfte Überweisungen durchführen, Konten eröffnen und auflösen. Ich habe Ein – und Auszahlungen von Kunden bearbeitet und es war außerdem spannend zu erleben, wie ein Tresorraum aussieht.👀

Besonders interessiert hat mich die Privatkundenbetreuung im Bereich Geldanlagen und die Tätigkeiten im Servicebereich.👥

Besonders spannend war für mich das Ausbildungsmanagement. Ich erlebte den Perspektivenwechsel als Schüler und bekam intensive Einblicke in den Ausbildungsbereich und durfte außerdem einen Tag das Bewerbungstraining am Gymnasium Winterberg begleiten. Es war herausfordernd und spannend für mich. hinter dem Lehrerpult zu stehen, wobei ich selbst noch Schüler bin.

Mit jedem Praktikumstag bestätigte sich mir, dass ich meinen Traumberuf gefunden habe. Der Umgang mit Menschen und das Arbeiten in einem Team macht mir sehr viel Freude.😊

Ich hoffe, ihr konntet so einen kleinen Einblick bekommen, wie ein Praktikum bei uns aussieht."

Falls ihr noch für die Schule ein Praktikumsplatz sucht, bewerbt euch gerne unter:

https://www.voba-bigge-lenne.de/wir-fuer-sie/karriere/stellenangebot/online-bewerbung-stellen.html

Wir wünschen Justus in seiner weiteren Schullaufbahn alles Gute🍀 und wer weiß... vielleicht sieht man sich wieder! 😃

Heute gebe ich euch einen Einblick in die Zeit von unserem Auszubildenden Henning Zöllner in der Kreditabteilung! 😉 Im folgenden Beitrag berichtet er euch über seine Erfahrungen und den generellen Aufbau unserer Kreditabteilung.

"Im Rahmen meiner Ausbildung durchlief ich die Kreditabteilung: die Marktfolge Aktiv. Jeder Auszubildende durchläuft diese für zwei Monate. Die theoretischen Grundlagen des Kreditgeschäfts werden in der Berufsschule vermittelt, doch deutlich interessanter ist die Arbeit in der Praxis.

Welche Bereiche gibt es in der Kreditabteilung?

Die ca. 30 Mitarbeiter incl. Bereichsleiter und 3 Abteilungsleitern verteilen sich auf folgende Unterabteilungen:

• Privatkunden
• Firmenkunden
• Problemkreditmanagement  

Im Privat- sowie im Firmenkundenbereich werden die vom Markt aufgenommenen Kreditwünsche bearbeitet. Die Marktfolge Aktiv kümmert sich u.a. um die Erstellung der Darlehens- und Sicherheiten Verträge, die Auswertung der wirtschaftlichen Verhältnisse und die Bewertung von Sicherheiten. Darüber hinaus tritt die Marktfolge Aktiv im risikorelevanten Bereich als zweiter Kompetenzträger auf und klärt Auffälligkeiten mit den Marktmitarbeitern.  

Sollten Kredite ausfallen oder drohen auszufallen werden diese von dem Problemkreditmanagement bearbeitet und überwacht. Außerdem werden in der Markfolge Bürgschaften, Pfändungen, Bilanzanalysen sowie Gutachten erstellt und bearbeitet sowie die Refinanzierungsdarlehen verwaltet.  

Wie sieht ein Arbeitstag in der Kreditabteilung aus?

Zu Beginn erhält man in der Marktfolge einen Laufzettel mit Rund 50 Themengebieten und 18 zuständigen MitarbeiterInnen. Anhand der Themengebiete strukturiert jeder Azubi den Arbeitstag selbstständig und stimmt dazu Termine mit den zuständigen MitarbeiterInnen ab. In diesen Terminen werden die Vorgänge und Sachverhalte rund um das Kreditgeschäft aufgezeigt. Kleinere Aufgaben wie z.B. Darlehens Konten auflösen etc. können schön früh von uns Azubis eigenständig übernommen werden.

Was lief gut, was hat besonders Spaß gemacht?

Besonders gut gefallen hat mir, dass ich die Aufgaben selbstständig einteilen und organisieren konnte. Des Weiteren sind die Arbeitsinhalte vielfältig und interessant, darüber hinaus herrschte immer ein angenehmes Arbeitsklima.

An welche Themenbiete musste ich mir erst herantasten?

Da ich in meiner bisherigen Ausbildung hauptsächlich im Markt tätig war, hatte ich bisher noch keinen Einblick in das Kreditgeschäft. Die anfängliche Unsicherheit wurde schnell durch die hilfsbereiten MitarbeiterInnen genommen und ich konnte mir schnell einen guten Überblick über die Tätigkeiten verschaffen.

Durch die Einsicht in den bankinternen Ablauf  eines Kreditprozesses, habe ich interessante Einblicke erhalten und viel aufnehmen können.

Damit unseren neuen Auszubildenden die Nervosität vor dem Ausbildungsstart genommen wird, veranstalten wir jedes Jahr im Voraus einen Nachmittag, wo sich die Auszubildenden untereinander schon mal kennen lernen können.👥

Meine Azubi-Kollegin Stefanie Cramer und ich durften letzten Freitag neben der Ausbildungsleiterin Luisa Iarossi auch an dem Nachmittag teilnehmen.😊

Nachdem die neuen Azubis angekommen sind, Luisa Iarossi sie begrüßt hat und alle ihr Volksbank Starter Paket gesichtet hatten, hat sich jeder einmal vorgestellt, sodass man einen ersten Überblick bekommen konnte, mit wem man es zu tun hat.🙋🙋‍♂️

Steffi und ich haben im Vorfeld eine kurze Präsentation vorbereitet, um „den Neuen“ einen kleinen Überblick über die bevorstehende und vor allem abwechslungsreiche Ausbildungszeit mit allen Projekten, Schulungen, den Abteilungen sowie der Berufsschule in Münster zu geben.📘 Im Vorfeld hat sich jeder ein Eis ausgesucht, welches unsere Ausbildungsleiterin währenddessen geholt hat. Nach der kurzen Eis-Pause haben wir dann noch alle offenen Fragen geklärt, die vor Ausbildungsbeginn im Raum standen.🍨

Um noch mehr über die anderen zu Erfahren haben wir noch ein Spiel gespielt, das sich Gesprächsstoff nennt. Das habe ich mit Luisa morgens in der Volksbank Ausbildungsversion vorbereitet.

Wir haben Kärtchen auf dem Tisch verteilt und auf der Rückseite stand jeweils eine Frage💭, die derjenige beantwortet, der die Karte gewählt hat💬. Jeder durfte „seinen Senf dazugeben“, sodass wir witzige Themen behandeln und interessante Meinungen dazu austauschen konnten (z.B. „Wenn du mit Tieren sprechen könntest was würdest du fragen?“).😄

Für alle ging der Nachmittag super schnell vorbei. Die neuen Auszubildenden sind immer mehr aufgetaut und können nun mit einem entspannten Gefühl zu den Einführungstagen Anfang August in die Volksbank kommen.😊

Wir freuen uns auf euch!

Wie an jedem Monatsanfang beginnt für mich an diesem 01. der Start in eine neue Abteilung unserer Bank: Die Marktfolge-Aktiv.💻 Hier habe ich die Möglichkeit die Kreditabteilung unserer Bank näher kennen zu lernen. 💰

Mein erster Tag dort hat mit einem Begrüßungsgespräch gestartet, indem ich die grundsätzlichen Aufgaben der Abteilung kennen lernen durfte. Anschließend habe ich eine Rundführung bekommen, um die Kolleginnen und Kollegen dieser Abteilung kennen zu lernen. 🗯

Nachdem ich mich an meinem Arbeitsplatz eingerichtet habe, konnte ich direkt meine erste Aufgabe erlernen: Die Bearbeitung von Wunschkrediten. Das sind Kredite für z.B. Autos oder andere Anschaffungen. Zudem habe ich die Post verteilt und konnte so die Namen der Mitarbeiter besser lernen - die Post ist immer die Aufgabe des zuletzt dazu gekommenen 😉.

An den darauffolgenden Tagen kamen viele weitere interesante Aufgaben hinzu! 😊 Während der kompletten Zeit habe ich es erlebt, dass nicht nur mir bei Fragen selbstverständlich weitergeholfen wurde, sondern auch, dass sich die Kollegen untereinander bei Fragen oder Unklarheiten gegenseitig unterstützen.👥

Des Weiteren konnte ich während meines Einsatz immer mal wieder bei den Kollegen mitschauen, um die täglichen Aufgaben von Ihnen näher kennen zu lernen. Bspw. habe ich eine Bankbürgschaft mitangelegt und Bilanzen in die Systeme übertragen. Mittlerweile kann ich selbständig viele Vorgänge vorbereiten und abarbeiten.⌨🖱🖨

Ich finde es super interessant hier. Ich sehe was „hinter den Kulissen“ passiert. Dinge, die die Kunden nicht mitbekommen und wer für die Beraterinnen und Berater im Hintergrund mitarbeitet. 📑

Das finde ich an meiner Ausbildung besonders spannend! Ich lerne die verschiedensten Tätigkeiten bei uns in der Bank kennen und es wird nie langweilig! 😎