Hallo zusammen!

Heute möchte ich euch ein bisschen über unsere Lage in der aktuellen Situation informieren.

Bei uns ist das momentane Auftragsaufkommen ziemlich ungleich verteilt.

Gewinner der Pandemie ist vor allem der E-Commerce also der Online Handel. Durch die diversen Beschränkungen sind viele Menschen zu Hause und haben mehr Zeit sich um ihre eigenen vier Wände zu kümmern. Da unser Produktportfolio auf das Haus und den Garten ausgelegt ist, werden ziemlich viele Artikel in den Bereichen Zäune, Tore usw. verkauft. Wir hätten nicht gedacht, dass trotz der reduzierten Kaufkraft so viel bestellt wird!

Verlierer ist bei uns leider das Export Geschäft. Viele Länder haben bei der Schließung der Geschäfte die Baumärkte, welche unseren Hauptvertriebsweg darstellen, ebenfalls geschlossen.

Durch den gestiegenen Absatz im E-Commerce und im Inland konnten wir dies jedoch etwas ausgleichen.

In diesem Sinne wünsche ich euch ein schönes Wochenende und passt auf euch auf!

Gruß Nico 🤗

Hallöchen zusammen,

vor fast 2 Jahren, im August 2019, habe ich meine Ausbildung bei Alberts begonnen und seitdem ganz viele Erfahrungen gesammelt. Ich hatte gerade erst mein Abitur absolviert und die Arbeitswelt war mir bis dato noch fremd. Von 8 bis 16.30 Uhr zu arbeiten war ehrlich gesagt in den ersten Wochen eine echte Überwältigung und doch anstrengender als gedacht. Allerdings kann man festhalten, dass die anfängliche Überwältigung schnell verflog und ich mich Stück für Stück an den Arbeitsalltag gewöhnte.

Ich wurde in Prozesse eingebunden und im Team integriert. Ich hatte schneller als gedacht meine erste Produktgruppe, die ich kontrollierte und wenn Bedarf bestand Fertigungsautfträge erstellte. Durch all das Vertrauen der Mitarbeiter und den Möglichkeiten, die mir hier geboten wurden, verging die Zeit wie im Flug und ich kann rückblickend sagen, dass ich in der Zeit sehr gewachsen bin. Ich bin viel selbstständiger und selbstbewusster geworden. Zudem habe ich viele neue und nette Menschen kennengelernt und bin froh, dass ich heute viele zu meinen richtigen Freunden zählen kann.

Wenn ich auf meine Ausbildungszeit so zurückschaue, kann ich also nur sagen, dass ich mehr als zufrieden bin, dass ich diesen Schritt damals gegangen bin. Ich bin gespannt, was das nächste Jahr noch bringt.

LG,

Marie :)

Hallo zusammen 👋

Ich bin Jannik, Azubi zum Industriekaufmann EU im zweiten Lehrjahr bei GAH.Alberts in Herscheid.

Einen Teil meiner Ausbildung habe ich als Aushilfe bei der Mercatus Online GmbH verbracht. Das Besondere daran ist, dass der Onlineshop an Endkunden verkauft (diese Geschäftsbeziehung nennt man auch b2c, business to customer). Und das, obwohl GAH sonst nur an Handelspartner (HPs), also andere Händler, wie zum Beispiel Baumärkte oder eben auch Onlineshops, verkauft - also b2b (business to business).

Der Unterschied zwischen b2b und b2c liegt vor allem in der Werbung und der Kundenbetreuung.

Zum Customer Service bei GAH hat meine Kollegin ja bereits einen Artikel hochgeladen. Deswegen stelle ich euch jetzt ein wenig die b2c Geschäftsbeziehung vor.

Wie bereits erwähnt, unterscheidet sich vor allem die Werbung in beiden Fällen: Beim b2c-Geschäft benötigt der Kunde häufig viele Bilder aus mehreren Positionen, um sich das Endergebnis gut vorstellen zu können. Wohingegen ein Händler häufig nur einen Katalog mit teilweise einem Produktbild und vielleicht einer technischen Zeichnung benötigt, um eine neue Bestellung aufzugeben.

Ebenfalls ist es beim b2c-Geschäft wichtig, dass die Kunden, die letztendlich ihren Zaun aufstellen, dies auch mit den gegebenen Informationen machen können. Natürlich entstehen zwischendurch doch immer mal ein paar Fragen, bei denen man dann weiterhilft. Eine Sache, die b2b und b2c bei der Kundenbetreuung gemeinsam haben ist übrigens die Frage „Wo bleibt meine Ware?“ – allerdings erübrigt sich diese Frage, denn bei GAH und den Tochtergesellschaften gibt es keine Lieferverzögerungen – versteht sich 😉

Außerdem muss teilweise ein sehr detailliertes Angebot erstellt werden. Denn je nach geografischen Gegebenheiten müssen vielleicht andere Zaunpfosten genutzt werden als üblich.

Diese detaillierten Angebote sind bei b2b-Geschäften nicht zwangsläufig nötig, da der HP in der Regel diverse Artikel auf Lager hat, die er dann selbst für das Angebot an den Endkunden zusammenstellt oder die benötigten Artikel direkt anfragt.

Fazit: Je nachdem, an wen das Unternehmen verkauft: An Endkunden mit detaillierten Angeboten und Kundenberatung oder an Personen, die regelmäßig mit dem Produkt zu tun haben, ergeben sich große Unterschiede in der täglichen Arbeit. Bei GAH hatte ich die Möglichkeit, beide Erfahrungen zu machen. Das war sehr hilfreich, denn so konnte ich selbst feststellen, was mir persönlich mehr liegt.

Das war es jetzt erstmal von mir. Wenn ihr weitere Fragen zu dem Thema habt, schreibt gerne eine Mail.

Bleibt gesund und bis bald! 😃

Jannik

Hallo zusammen,👋

heute möchte ich euch etwas über den Ausbildungsinhalt und den Ablauf während der Ausbildung berichten, um euch so einen besseren Eindruck von der Ausbildung vermitteln zu können.😀

Bei GAH-Alberts ist es so, dass die Azubis zu Beginn in einer Abteilung eine Checkliste bekommen. Dort sind die ganzen Inhalte vermerkt, welche in der Abteilung vermittelt werden sollten. Dies geschieht durch die jeweiligen Kollegen, welche Dir mehr über die Themen berichten und dir vieles erklären. Somit haben sowohl die Auszubildenden, als auch die Azubi- Ansprechpartner eine Überprüfung, was noch alles vermittelt werden muss. Jetzt fragt ihr euch bestimmt „Was ist denn ein Azubi-Ansprechpartner?“🤔

In jeder Abteilung gibt es für die Azubis ein oder zwei Azubi-Ansprechpartner, welche sich innerhalb der Abteilung um die Azubis kümmern. Somit wissen die Auszubildenden auch, an wen sie sich bei Fragen oder Problemen wenden können. Die Azubi-Ansprechpartner erleichtern die Ankunft in einer neuen Abteilung und haben immer ein offenes Ohr für die Azubis.🤞

Wenn Du mehr über den inhaltlichen aber auch generellen Ablauf der Ausbildung bei GAH-Alberts wissen möchtest, dann stell mir gerne weitere Fragen. Ich hoffe, dass ich Dir einen kleinen Einblick geben konnte.😊

Bis bald🤝

Hallo zusammen,

wir wünschen Dir und deiner Familie ein Frohes und gesegnetes

Osterfest! 🥚

Bleibt gesund und passt auf euch auf!🍀

Bis Bald😁

Eure GAH - Alberts Azubis🤝