class Auszubildende
Hallo zusammen, 🤗
ich habe euch ja schon häufiger von meinen Einsätzen im Markt erzählt. Nun war ich auch das erste Mal intern bei uns in der Sparkasse unterwegs, denn in den vergangenen Wochen war ich im Digitalen Vertrieb eingesetzt. Hier konnte ich quasi hinter die Kulissen von Online-Banking 💻 und Payment 💳 blinken und dadurch verschiedene Abläufe noch genauer kennenlernen und verstehen. Der wesentlichste Unterschied zum Markteinsatz besteht natürlich darin, dass der Kundenkontakt 👥 deutlich geringer ausfällt. Allerdings fährt man manchmal zu den Kundinnen und Kunden raus 🚗, um zum Beispiel ein neues Kartenterminal 📇 zu installieren (sehr cool) oder schaltet sich Live bei den Kundinnen und Kunden auf den PC-Bildschirm, um bei der Instalation spezieller Software 💽 zu unterstützen. Somit ist der direkte Kundenkontakt weniger vorhanden und anders als in der Geschafftsstelle vor Ort. Dennoch besteht bei der Arbeit im Digitalen Vertrieb Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden. Dies unterscheidet den Digitalen Vertrieb von anderen, internen Abteilungen.
Bis dahin und schönes Wochenende...